Als HEELopleidingen verzorgen we al jaren regelmatig een in-company training. Vaak komt een vraag binnen omdat iemand naar een ‘standaardtraining’ voor de eigen organisatie op zoek is. Echter als we zo’n aanvraag krijgen is het voor ons elke keer weer een uitdaging om de training zó te maken dat het precies aansluit op waar het bedrijf én de cursisten behoefte aan hebben. Dat betekent vaak dat we andere voorbeelden bedenken, andere opdrachten geven en het ‘niveau’ van de training afstemmen waar de cursisten behoefte aan hebben. Dat is altijd een puzzel die we graag samen met de opdrachtgever leggen.
We geven inmiddels al meerdere jaren in-company trainingen voor diverse opdrachtgevers uit verschillende branches (Zorg, Overheid, Onderwijs en bedrijfsleven) en tot nu toe is nog geen een in-company training hetzelfde geweest.
Het verschil tussen een maatwerktraject en een in-company training
Naast deze in-company trainingen verzorgen we ook maatwerktrajecten in de vorm van teamtrainingen. Het verschil met een in-company training is dat onze maatwerk trainingen ‘probleem/oplossing’ gericht zijn. Het gaat dan altijd om het aanleren van nieuw (communicatie) gedrag. Dan gaat het bijvoorbeeld over de verstoorde onderlinge communicatie en samenwerking in een team in een gemeente of onderwijsinstelling of het begeleiden van een cultuurveranderingstraject in de Zorg waar er meer autonoom en pro-actief gewerkt moet worden, of een traject waar de eigen regie van de bewoners meer in de steigers gezet moet worden.
Wat is een in-company training?
Een in-company training is een op maat gemaakte ‘standaard’ opleiding die binnen de organisatie zelf wordt gegeven. In plaats van medewerkers een externe cursus aan te bieden, wordt de training verzorgd op de werkvloer of op een andere door de organisatie gekozen locatie. Dit type training is vaak afgestemd op de specifieke behoeften en doelstellingen van de organisatie en haar medewerkers. Hierdoor kan de inhoud specifieker zijn dan een all round training.
Echter een in-company training heeft ook zijn schaduwkanten. In deze bijdrage zetten we alles op een rijtje.
Voordelen van in-company trainingen
In-company trainingen bieden diverse voordelen voor zowel de organisatie als de medewerkers:
1. Gericht op de bedrijfsspecifieke behoeften
In-company trainingen kunnen volledig worden aangepast aan de praktijk binnen het bedrijf. Dit zorgt ervoor dat de inhoud direct relevant is en aansluit bij de uitdagingen en doelen van de organisatie. Hierdoor zal het effect van de training groter zijn.
2. Vertrouwelijke setting
Sommige trainingsonderwerpen, zoals interne communicatie of verandermanagement, bevatten gevoelige informatie. Een in-company training zorgt ervoor dat deze zaken binnen de organisatie blijven en niet met externen gedeeld worden.
3. Versterkt de teamdynamiek
Omdat collega’s gezamenlijk een training volgen, heeft dat effect op de teamdynamiek. Bij een goede begeleiding verbetert dit de onderlinge samenwerking en communicatie. Ze leren samen, delen ervaringen en passen de opgedane kennis direct toe in hun werkcontext.
4. Kostenbesparend
Wanneer meerdere medewerkers dezelfde training nodig hebben, is een in-company training vaak goedkoper dan het individueel inschrijven voor externe cursussen. Daarnaast bespaart de organisatie op reistijd en -kosten. Als vuistregel geldt dat met onze tarieven vanaf 7 personen het interessant wordt om hierover na te denken.
Welke trainingen lenen zich goed voor in-company trajecten?
Trainingen die gericht zijn op onderlinge samenwerking, communicatie en bedrijfsspecifieke processen zijn bij uitstek geschikt voor een in-company setting. Een goed voorbeeld hiervan zijn onze communicatietrainingen die inspelen op een specifieke behoeften van organisaties. .
1. Communicatietrainingen
Softskills als communicatievaardigheden zijn de smeerolie van een goed lopende organisatie. Hierdoor is gericht investeren in goede communicatie de sleutel tot een succesvolle organisatie. Trainingen gericht op gespreksvaardigheden, feedback geven en ontvangen, of assertiviteit zijn van daarom van grote waarde. Deze trainingen helpen teams effectiever samen te werken.
2. Trainingen gericht op coachen
Blijkens onze ervaringen zijn in-company trainingen gericht op coachen van collega’s van een duidelijke meerwaarde. In een relatief beperkt aantal trainingsdagen gaat, volgens de evaluaties, de effectiviteit van de gesprekken met sprongen vooruit.
3. Teamontwikkeling en samenwerken
Samenwerkingsvaardigheden zijn essentieel in vrijwel elke organisatie. In-company trainingen op maat waar gerichte aandacht is voor wat er speelt, kunnen teams helpen efficiënter samen te werken en onderlinge relaties te versterken. Wij hebben inmiddels diverse van deze trainingen voor zeer verschillende organisaties mogen verzorgen. In ons blog over samenwerken geven we diverse tips.
4. Verandertrajecten en cultuurontwikkeling
Bij grote organisatorische veranderingen helpt een in-company training medewerkers om mee te bewegen en beter om te gaan met nieuwe processen en structuren. Dan gaat het altijd over verandertrajecten waar wat weerstand is en waar het team weer opnieuw met elkaar afspraken moet maken over de samenwerking.
5. Trainingen gericht op persoonlijke ontwikkeling
Maar ook de meeste van onze trainingen gericht op persoonlijke ontwikkeling worden wel eens door een werkgever aangeboden voor het personeel. We merken dat als je de trainingen zo aanbiedt de drempel aanzienlijk lager is om dergelijke trainingen te volgen. Door de in company setting voelt het meestal vertrouwder en geeft de organisatie ook aan dat ze het belangrijk vinden dat er aandacht besteed wordt aan persoonlijke ontwikkeling.
Aandachtspunten bij een in-company training?
Ondanks de vele voordelen, zijn er ook enkele aandachtspunten bij het organiseren van een in-company training:
1. Minder externe input
Omdat de training intern wordt verzorgd, kan het risico ontstaan dat medewerkers minder leren van andere bedrijven en sectoren. Dit kan ten koste gaan van innovatieve inzichten. Met name bij onze open inschrijvingen merken wij dat inzichten uit een andere bedrijfstak soms heel helpend kunnen zijn.
2. Groepsdynamiek kan invloed hebben op de leerervaring
Als er onderlinge spanningen zijn binnen een team, kan dit een negatieve invloed hebben op de training. Medewerkers voelen zich mogelijk minder vrij om hun mening te uiten. Ook hiërarchische relaties kunnen invloed hebben op wat mensen wel en niet met elkaar delen. Als het een training is waarbij het specifiek om persoonlijke ontwikkeling gaat en waar een zekere mate van je kwetsbaar opstellen om daarvan te leren noodzakelijk is, is het niet helpend.
3. Afleiding op de werkvloer
Omdat de training binnen de organisatie plaatsvindt, kunnen medewerkers sneller worden afgeleid door lopende werkzaamheden, e-mails en telefoontjes. Daarom is het belangrijk om hier vooraf duidelijke afspraken te maken. Voor het effect van een training is het belangrijk dat er zo weinig mogelijk afleiding is. Dat komt het leerproces ten goede.
4. Afhankelijk van de trainer
Het succes van een in-company training hangt sterk af van de kennis en vaardigheden van de trainer(s). De trainer(s) moeten de organisatie ‘snappen’ en de cultuur aanvoelen. Daarom hebben wij vooraf altijd uitgebreid contact met de organisatie en lezen ons in. Een ervaren trainer die goed begrijpt hoe een organisatie functioneert, is essentieel voor een waardevolle leerervaring.
Hoe verloopt een in-company training?
Een effectieve in-company training doorloopt normaliter verschillende fasen:
1. De aanvraag: Waar moet je als opdrachtgever op letten?
Bij het aanvragen van een in-company training is het belangrijk om goed na te denken over de doelstellingen en samen met de opleider kijken of deze realistisch zijn. Dan gaat het over vragen als:
- Wat willen we bereiken met deze training?
- Wanneer is de opdrachtgever tevreden?
- Welke vaardigheden of kennis moeten medewerkers opdoen?
- Hoe past de training binnen onze bedrijfsstrategie?
Daarnaast is het belangrijk om de juiste opleider die afgestemd is op de specifieke behoeften van het bedrijf. Het moet als het ware ‘klikken’.
2. De voorbereiding
Een succesvolle training begint met een goede voorbereiding. Dit betekent:
- Een intakegesprek om de verwachtingen en behoeften in kaart te brengen.
- Wanneer nodig wat extra gesprekken met mensen om de organisatie goed te leren kennen.
- Het vaststellen van een duidelijke doelstelling en planning.
- Het selecteren van de juiste medewerkers voor de training.
3. De uitvoering van de training
Bij een training gaat het om gedragsverandering. Hiervoor geldt hoe concreter hoe beter en ervaren is belangrijker dan theorie. Zorg ervoor dat er een duidelijke link is tussen de theorie en de praktijk en laat de deelnemers zelf ervaren hoe ze het nieuwe geleerde in de praktijk kunnen brengen. Zo verhoog je de effectiviteit van de training enorm.
4. De nazorg: Hoe zorg je voor blijvend resultaat?
Een training is pas écht succesvol als de opgedane kennis ook op de lange termijn wordt toegepast. Dit betekent dat organisaties moeten investeren in nazorg:
- Evaluatiegesprekken om te meten wat medewerkers hebben geleerd en hoe ze dit in de praktijk brengen.
- Follow-up sessies om de training te verdiepen en te zorgen dat het effect blijvend is.
- Coaching-on-the-job waarbij medewerkers begeleiding krijgen bij het toepassen van de nieuwe vaardigheden.
Conclusie: Is een in-company training de juiste keuze?
In-company trainingen bieden veel voordelen en zijn een waardevolle investering voor organisaties die willen groeien en hun medewerkers willen versterken. Door te kiezen voor een op maat gemaakte training kan een organisatie specifieke vaardigheden verbeteren en de samenwerking binnen teams versterken.
Hoewel er enkele nadelen zijn, zoals minder externe input wegen de voordelen vaak zwaarder. Met een goede voorbereiding, een ervaren trainer en een doordacht nazorgtraject kan een in-company training bijdragen aan een sterkere, effectievere organisatie.
Wil je meer weten over de mogelijkheden van in-company trainingen? Neem contact op met ons op en ontdek hoe onze maatwerk trainingen jouw organisatie naar een hoger niveau kunnen tillen.
Petri Elemans & Ad van Heijst