Publicaties
Actief luisteren: De kracht van een luisterend oor.
Luisteren naar elkaar, hoe doe je dat? Onlangs las ik een interessant interview in de Volkskrant van Bram Bakker met de befaamde psychiater Irvin D.
Ad van Heijst
Heb je een opleidingsvraag?
Neem contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek
en ontdek wat wij voor jou of jouw team kunnen betekenen...
HEEL communicatietrainingen voor begeleiding op maat
Communiceren doen wij de hele dag en we merken regelmatig dat dat toch best lastig is. Iedereen maakt wel eens mee dat je in een gesprek denkt dat je heel duidelijk bent maar dat de ander dat op de een of andere wijze toch niet oppakt. Of dat in een teamoverleg gemaakte afspraken niet door iedereen hetzelfde worden uitgelegd. Dan is er sprake van miscommunicatie. Wij zijn er van overtuigd dat het voor bijna iedereen en alle teams mogelijk is om effectiever te communiceren. Ook wij leren nog elke dag!
Wij geloven in ervaringsgericht leren. Daarom laten we in onze trainingen en in onze coaching onze cursist zelf ervaren wat hij/zij nu doet en wat voor een effect dat heeft op de anderen. Vervolgens gaan we samen op zoek naar wat je, door gewoon jezelf te blijven, anders kunt doen om beter gehoord en gezien te worden. Uitgangspunt is steeds dat we gaan kijken wat jij zelf kunt doen. Immers anderen kun je niet veranderen.
De rode draad in onze communicatietrainingen en coaching is altijd dat we je leren om in contact te komen en verbinding te leggen met jezelf en de ander. Hoe beter je weet wat je zelf wil hoe makkelijker het is om dat over te brengen aan de ander.
Teamtrainingen
(in contact als team)
De leden van een goed functionerend team delen dezelfde waarden en normen, hebben afspraken hoe ze samenwerken én spreken elkaar aan. Ook geven ze elkaar complimenten maar maken ook constructief “ruzie”. Wat gezegd moet worden, wordt gezegd met respect voor de relatie. Dat zijn de hoofdthema’s van onze maatwerktrainingen.
Communicatietrainingen
(in contact met anderen)
Wat kun jij zélf doen om jouw communicatie te verbeteren? We staan bij onze communicatietrainingen zowel stil bij hoe je contact maakt, hoe je overkomt en hoe jij informatie verwerkt. Tevens kijken we hoe je in afstemming met de ander je eigen boodschap zo goed mogelijk kunt overbrengen. Het resultaat is dat je zowel écht hoort wat de ander bedoelt maar zelf ook beter gehoord wordt.
Persoonlijke ontwikkeling
(in contact met jezelf)
Dit lijkt misschien een merkwaardige tak maar hier gaat het er om dat je in contact komt met je eigen waarden en normen. Doe je hetgene dat je doet met plezier en aandacht, luister je voldoende naar je innerlijke stem door de keuzes te maken die bij je passen en recht doen aan wat je wil. Hiervoor bieden we zowel individuele coaching aan, als trainingen voor persoonlijk leiderschap, als een leergang hoe je collega’s te coachen.
HEEL communicatietrainingen werkt volgens de volgende kernwaarden:
- We richten ons op het belang van de deelnemer vanuit veiligheid, vertrouwen, transparantie en respect.
- Onze aandacht gaat uit naar de eigenheid van de deelnemers en hun ontwikkeling van autonomie .
- Het gaat bij ons vooral om de persoonlijke ontmoeting met ruimte voor persoonlijke aandacht. Vanuit nieuwsgierigheid en zonder oordeel.
- Professioneel en praktijkgericht.
- De ontwikkeling van de deelnemers staat centraal. We geven hen handvatten om hun persoonlijke kwaliteiten optimaal te benutten.
- We gaan uit van positiviteit en kijken in eerste instantie vooral naar wat er al wel is en bouwen van daar uit verder. Zie ook onze blog over positief denken.
Onze begeleiding is ambachtelijk en daarom altijd maatwerk!
We zien onze begeleiding als een ambacht. Elke training of coachtraject is daarom ook anders omdat niemand hetzelfde is. Doordat we met twee trainers werken op kleine groepen is er voor iedereen aandacht. Hierdoor kan iedereen zijn eigen traject leertraject doorlopen. Regelmatig veranderen we ter plekke het programma om in te spelen op een ontstane behoefte. Dit ambachtelijke maatwerk wordt zeer gewaardeerd.
Petri Elemans
trainer/counselor
Ad van Heijst
coach/trainer
Publicaties
Zelfsturende teams, het recept hoe het wel werkt!
Zelfsturing en met name zelfsturende teams in de zorg zijn hot. Managers zijn/worden bij veel zorgorganisaties massaal vervangen door coaches en teams zijn dan ineens
Ad van Heijst
Publicaties
Positief denken, kun je leren! Achtergronden, tips en weggever
Wat je overkomt kun je vaak niet beïnvloedden. Echter hoe je naar het leven kijkt en daaraan gekoppeld hoe je je voelt wel. Deze bijdrage
Ad van Heijst