Hieronder staat het programma van onze training coachend begeleiden. Het is een praktische training ontwikkeld in samenwerking met Rijnstate en daar uitgetest. Uitgangspunt was om de leerwerkcoaches in de praktijk concrete handvatten te geven om hun coachvaardigheden aan te scherpen zodat hun collega’s van hen kunnen leren. Het is vooral een training waarin we vooral veel te oefenen met het voeren van coachgesprekken gebaseerd op situaties uit de dagelijkse praktijk. Hierdoor leer je op een natuurlijke, coachende manier begeleiden. Zodat degene die je begeleidt zélf de regie neemt over zijn eigen leerproces.

Dagdeel 1: Contact maken

Contact met elkaar is de basis van elke coaching. Echter heel vaak wordt deze stap overgeslagen en gaan we gelijk aan de slag met de taak en de zaak. Veel goed bedoelde ‘begeleiding’ mist daardoor zijn doel volledig omdat beide partijen niet met elkaar in ‘contact’ zijn en daardoor elkaar niet begrijpen.In dit blok gaan we in op de vragen: Hoe maak je contact, hoe zorg je ervoor dat de ander zich open stelt om jouw begeleiding te ontvangen.? Wat moet je vooral wel en niet doen? Hoe check je tijdens je gesprek of de ander je nog volgt en daadwerkelijk luistert naar wat je zegt? In dit blok ervaar je welke valkuilen er zijn en hoe moeilijk het is om echt contact te maken en te houden en krijg je handvatten om dit beter te doen.

Dagdeel 2 Het contract/ de afspraken!

Bij contract gaat het om de afspraken die je maakt met elkaar. Coachend begeleiden gaat uit van gelijkwaardigheid en daardoor is het belangrijk dat je met elkaar voordat je gaat begeleiden afspreekt wat het doel is van de begeleiding en wat je van elkaar verwacht. Dit noemen we lokwel het ‘ contract’ Welke afspraken maak je met elkaar over de begeleiding? Hoe spreek je elkaar daarop aan?

Dagdeel 3: Weerstand en behoeftes

Welke weerstand kom je tegen wanneer je anderen mag begeleiden en hoe ga je daarmee om. Wanneer je iemand mag begeleiden en daarbij handvatten aanreikt om iets op een andere wijze aan te pakken kom je in negen van de tien gevallen weerstand tegen. Immers impliciet zeg je dat het oude dat ze waarschijnlijk al lang gedaan hebben niet meer voldoet en dat ze iets anders moeten gaan doen. Dat roept weerstand op. In dit blok hebben we het over die weerstand en geven je handvatten om daar op een positieve wijze mee om te gaan.

Dagdeel 4 Coach- en gespreksvaardigheden. 

Hoe werk je aan een leerklimaat dat stimuleert en motiveert tot zelfredzaamheid mét een vangnet? Maar ook hoe kom jij zelf over en hoe achterhaal je wat de ander precies bedoelt te zeggen? Dan hebben we het over: Luisteren, samenvatten en doorvragen, waarbij je rekening houdt met ‘je eigen filter’ waardoor je geneigd bent te horen en zien wat je wil horen en zien.

Dagdeel 5: Hoe breng je structuur in je begeleidingsgesprekken?

Hoe structureer je je begeleidingsgesprek(ken) van begin tot eind en maak je concrete afspraken die de ander helpt om zelf daadwerkelijk in beweging te komen.

Dagdeel 6: De vraag achter de vraag. 

Bij begeleidend coachen gaat het erom dat je de ander door middel van gerichte vragen inzichten geeft zodat hij zelf in beweging komt. Je leert doorvragen wat de ander wil bereiken en waar nu precies de leervraag zit. Dit doe je door het stellen van de juiste vraag op het juiste niveau. Hierdoor krijgt de ander inzichten en handvatten om zelf gericht aan de slag te gaan.

Werkwijze en uitgangspunten

We combineren korte blokken theorie met praktische oefeningen en nemen steeds concrete situaties als uitgangspunt. Dus geen rollenspellen met acteurs. Iedere deelnemer wordt gezien en uitgedaagd om te werken aan zijn persoonlijke vaardigheden als coachende begeleider. Hiermee krijg je inzicht in jouw eigen kwaliteiten en valkuilen. We werken o.a. met de methodieken van NLP, TA en systeemwerk in de vorm van oefeningen, verhalen, visualisaties en praktische opdrachten.

Aanpak training coachend begeleiden

Centraal in de training coachend begeleiden sta jij als persoon. Hierbij gaat het steeds om de volgende vragen: 

• Wat doe je nu precies?
• Heeft dat het gewenste effect op de ander?
• Zo nee wat zou je anders kunnen doen om meer effect te hebben met je begeleiding?

Korte theorie, toepassen, evalueren

Het is een praktische opleiding waar we vooral ervaringsgericht bezig zijn. Dus een korte uitleg en dan zelf aan de gang. Volgens verschillende onderzoeken heeft dat het hoogste leerrendement. Deelnemers aan deze training zeggen altijd dat de tijd om vliegt. Om het zo echt mogelijk te maken, oefenen we met reële situaties in een veilige omgeving. 

Onze focus ligt op het aanleren van vaardigheden die je direct kan gebruiken in de dagelijkse praktijk!

Onze oefeningen en opdrachten zijn gericht op inzicht, ervaren en het toepassen van vaardigheden. Met name de basisvaardigheden van coachen staan centraal. Zoals het contact maken, onderhouden en herstellen met de ander, duidelijkheid over de afspraken en het stimuleren van de ander door de juiste vragen te stellen zodat hij zelf in beweging komt om zijn doelen te behalen. Dat is de basis van coachend begeleiden. Dit zowel met woorden, stem, als lichaamshouding. Daarbij komen vanzelfsprekend ook vaardigheden als luisteren, samenvatten en doorvragen aan de orde

Heb je nog vragen?

Heb je nog vragen of interesse in de training maar twijfel je nog? Neem dan contact met ons op. Wij beantwoorden graag je eventuele vragen.